Une interview avec Pete Granson - Président de ADP Dealer Services International

Pete Granson, Président de ADP Dealer Services International, est maintenant une figure familière pour les collaborateurs des sièges sociaux d’Hungerford anciennement « Kerridge Computer Company ». Après avoir travaillé pour ADP aux USA, Pete et son épouse projettent de s’installer dans l’ouest de Londres après la relocalisation de la société ADP au Royaume Uni. Pete a plus de 35 ans d’expérience dans le commerce automobile et l’informatique. Après 28 ans passés chez Reynolds et Reynolds, Pete a rejoint le groupe ADP il y a maintenant un peu plus de 4 ans.

Jusqu’à présent, Pete et sa famille ont déménagé 19 fois pour son travail. Pete a 3 grands enfants  qui sont restés aux Etats-Unis. Pour la petite histoire, l’un des enfants de Pete travaille chez ADP, alors que les deux autres travaillent pour Reynolds et Reynolds.

Pete nous parle de la nouvelle société ADP et de son avenir :

ADP est une société d'une telle importance, comment expliquez-vous son succès?

ADP a débuté en tant qu'entreprise de systèmes de paie. Depuis toujours, la société s'est concentrée sur ce qu'elle savait faire - y compris les transactions commerciales - en s'entourant de collaborateurs experts du monde de l'industrie et ayant un excellent sens du client. Cela a donc permis à ADP de pérenniser ses connaissances métiers.

Quelles sont les raisons du rachat de Kerridge par ADP?

Essentiellement pour la qualité de son produit Autoline et des produits futurs, des collaborateurs et de l’intégration sur le marché mondiale et plus particulièrement en Afrique du Sud, en Asie et au Moyen Orient

Quelle est la vision d’ADP DSI pour le long terme ?

L’objectif de ADP est d’être le leader des fournisseurs de services informatiques sur le marché. Des progrès significatifs ont été réalisés dans les 6 premiers mois de l’association des sociétés ADP et KERRIDGE. Nous avons déjà investi en Asie, avec une équipe d’experts dédiés au marché avec leurs connaissances locales. ADP cherche également  à travailler avec tous les distributeurs, et particulièrement avec Auto GSP qui opère sur le marché asiatique.

Que peut apporter ADP à la clientèle Kerridge existante ?

Les clients des entités ADP et Kerridge réunies peuvent s’attendre à profiter des atouts de la nouvelle organisation. Les clients de ADP pourront maintenant bénéficier de la gamme de services de solutions IT, tandis que les clients existants de Kerridge seront bénéficiaires des applications périphériques qui peuvent améliorer leur utilisation du système Autoline.

Il y aura également des perspectives pour de plus grands groupes automobiles. Cela a déjà pu se vérifier par l’engagement de Sytner, qui opère à l’international et qui a adhéré à la solution Autoline.

Quelle influence le futur  aura t-il sur le marché anglais?

Moins de sociétés de DMS et plus de fournisseurs de services informatiques. Pourquoi les clients devraient-ils rester chez ADP comme fournisseur de logiciel et service ? Le rachat a créé une société unique avec l’expérience conjuguée des collaborateurs de ADP et KERRIDGE. Cela fournit au client un niveau de service inégalé sur lequel nous espérons asseoir notre base pour l’avenir.

ADP jouera un grand rôle dans l’accompagnement  de ses clients vers le succès. Nous espérons être un partenaire de choix  pour nos clients, en leur fournissant l’aide et les solutions qu’ils attendent. La puissance financière alliée à une présence mondiale de ADP apporteront de la sécurité pour l’avenir ce qui est aujourd’hui indispensable dans le marché automobile.

ADP restera une société orientée client et nous espérons le démontrer aux cours des prochains mois et années à notre base de clients fidèles.